Recusa de devolução de dinheiro após desistência de franquia

Não resolvido
Recife - PE
01/07/2026 às 05:14
ID: 252766141
Nao é o que promete, e acabei desistindo de ser franqueado pedi meu dinheiro de volta e disseram-me que nao iam me devolver de jeito nenhum.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:14
Prezado senhor Esmailton,
Lamentamos sua decisão de descontinuar a Franquia Home em um estágio tão inicial da implantação.
Atualmente, contamos com mais de 200 unidades em operação, obtendo resultados positivos por meio da aplicação do mesmo método, treinamento e suporte disponibilizados a todos os franqueados.
Verificamos que a desistência ocorreu em menos de 60 dias, um período muito curto para a maturação de qualquer negócio. Além disso, as etapas essenciais para o desenvolvimento da franquia não foram realizadas, como a execução do plano de marketing, a prospecção de parcerias comerciais para oferta dos serviços ao mercado.
Desde o início, disponibilizamos treinamento, suporte e acompanhamento, que permanecem à sua disposição.
Nossa recomendação é refazer o treinamento e retomar a implantação da franquia com o apoio da nossa equipe, aumentando significativamente as possibilidades de alcançar bons resultados.
Em relação ao pedido de estorno, esclarecemos que a garantia contratual é aplicável apenas após o cumprimento das atividades e condições previstas em contrato, o que não ocorreu neste caso.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e, principalmente, para ajudá-lo a desenvolver o seu negócio. Nosso objetivo é que você obtenha resultados e aproveite todo o potencial da franquia.
Nosso suporte permanece à disposição:
81 98203-0461 | [email protected]
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:55
Nao façam nada antes de ver o contrato, nao façam nenhum Pagamneto adiantado ou vao ter dores de cabeça e perde o seu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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