Cobrança de valor cheio e má qualidade no atendimento ao tentar ajustar data de vencimento
Respondida
Caxias do Sul - RS
01/06/2026 às 13:05
ID: 250232639
Simplesmente trocam a data do vencimento do dia 24 para dia 05,não avisam nada e ainda cobram valor cheio,isso já faz 3 meses,ai todo mês tenho entrar em contato com o suporte,que me atende muito mal,para ajustar a data do vencimento,para a data correta!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:01
Olá Adalberto!
Agradecemos o seu contato.
Realizamos a verificação das informações relacionadas ao seu relato e identificamos a necessidade de um ajuste, que já foi realizado.
Também não localizamos chamados em aberto nos canais oficiais de atendimento relacionados à situação mencionada.
Caso ainda possua alguma dúvida sobre seu plano, vencimento ou condições comerciais, orientamos que entre em contato pelos canais oficiais para que nossa equipe responsável possa prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe AppBarber