Devolução do dinheiro
Resolvido
Santos - SP
14/12/2024 às 08:28
ID: 204633893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de corte mensal no dia 30/11/*******, entrei em contato falando que não dava mais pra ir lá pedir o reembolso já que não tinha usado nada e até agora eles eles não responderam.
Supreme barbearia
Carvalho de Mendonça *******
Marapé/Santos
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 11:53
Olá Gleiciane.
Agradecemos o contato.
A assinatura e/ou pacote é de total responsabilidade entre Estabelecimento e Cliente, sendo o AppBarber apenas a plataforma para que o estabelecimento gerencie tal modalidade entre seu cliente.
Para realizar o cancelamento da assinatura pelo AppBarber Cliente (se não baixou ainda, só procurar nas Stores por AppBarber Cliente ou em https://******* ) você vai pelo App, na área logada, em Menu - Assinaturas, opção Cancelar Assinatura) ou solicitando diretamente aos responsáveis da Barbearia (estorno/cancelamento).
Dúvidas pode estar entrando com contato pelos nossos chat online (dentro do nosso site https://*******) ou no email *******
Atenciosamente,
Equipe AppBarber
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 13:39
Eles falaram que iria devolver o dinheiro, mais eu tive que ficar cobrando, sempre inventava uma desculpa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2