App Barber

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

06/04/2026 às 09:40

ID: 245227529

O que aconteceu que eu estou com um cliente que aderiu a assinatura na minha barbearia e ele não consegue cadastrar o cartão de crédito dele no aplicativo ele usa esse cartão de crédito em todas as coisas dele todos os aplicativos que ele usa só na app barber a gente não consegue cadastrar esse cartão dele tenho o contato direto com suporte não conseguiram resolver o problema, eles têm um chat que não responde direito e eu preciso resolver o problema do meu cliente, senão vou perder um cliente por incompetência do app Barber e do pessoal que administra em específico João de suporte que não está conseguindo resolver o problema. Eu estou desde o dia 26 de janeiro tentando resolver isso tem todas as conversas no WhatsApp e não é resolvido. E aí sempre tem uma desculpa e sempre a culpa é de um cliente ou alguma sempre a culpa é dos outros e Eles não conseguem resolver o problema e para mim. Enfim eu preciso que resolva para mim não perder o cliente, porque eles não vão me dar outros clientes. No print abaixo ainda Dalan que o cliente não deveria nem chamar eles no chat e sim a barbearia! Ou seja o cliente que senta na cadeira que é o cara que gera o faturamento ate para o app deles não importa pra eles! Absurdo isso!