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Maceió - AL

10/10/2023 às 20:03

ID: 173741683

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Divine Fortune, slots777 Winner, bet truco, são todas plataformas da mesma empresa e tanto eu quanto meu namorado e minha sogra estamos com dinheiro retido nessas plataformas, na slots ******* se quer está funcionando o suporte e na Divine Fortune o suporte nunca respondeu e nunca esclareceu nenhuma das situações. Temos valores de *******,00/*******,00 e *******,00 retidos. Fiz meu cadastro na Divine Fortune e tive meu documento aprovado, comecei a jogar depositando e sacando normalmente meses atrás, depois de algum tempo começaram a reter meu saque e diminuir o valor de saque bruscamente, depois de vários pedidos rejeitados eles aprovavam um saque e com valor bem abaixo do que deveria sacar. Por fim eles bloquearam os saques e disseram que eu necessitaria da aprovação do meu documento mas para isso deveria depositar 30,00. Mesmo irritada eu o fiz, mas eles negaram a aprovação exatamente 48h depois, que é o limite estipulado, para sacar novamente, disseram que precisaria colocar + 30,00 e mesmo já enfurecida eu o fiz, e no final depois de + 48h precisamente, eles rejeitaram novamente meu documento, o que é um absurdo e um [Editado pelo Reclame Aqui] descarado, sendo que eu já tenho cadastro aprovado e movimentação na plataforma a meses, eles têm todos esses dados. Nas outras contas já na plataforma slots *******, reteram nosso dinheiro e também não aprovaram a documentação, dizem que está ilegível ou não enquadrada (o mesmo que dizem na minha conta da Divine Fortune), o que de fato é uma grande mentira. Ainda assim para poder sacar eles dão uma 2 opção, que é de convidar alguém para poder liberar o saque e desde que nessa outra conta haja um depósito mínimo de 20,00, também tentei essa opção com uma amiga e eles se quer registraram o convite, outra forma de manipulação e [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho print salvo de tudo, desde meus depósitos e saques mais antigos quando podia sacar o valor normal até o momento que diminuíram o valor e até bloquearem por completo e passarem a me extorquir sem poder sacar ao final. Chegaram ao obséquio de dizerem mas mensagens automáticas de rejeição de saques, que meu problema com o saque era meu banco, ainda assim minha conta do banco nao tem limite diário para depósito e saque e tenho print que comprovam isso também, depois que entrei em contato tanto por ligação quanto por mensagem.