Não respondida

COBRANÇA INDEVIDA

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cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

minha filha fez uma assinatura pra ser premium por 7 dias gratis, com cancelamento efetuado ate 22/09/******* mas no mesmo momento foi debitado do meu cartao o valor de 54,99. cancelei essa assinatura no mesmo momento, mas o valor nao foi devolvido. solicito por gentileza o estorno do mesmo, que nem devia ter sido cobrado, por ser gratis. aguardo resposta e resolução. obrigada.