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Curitiba - PR

05/12/2023 às 16:21

ID: 177490507

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Fiz uma assinatura do NeuroNation Memoria Trainer com 7 dias de teste gratuito e fui obrigada a colocar o cartão de crédito senão não conseguia concluir o cadastro. Não gostei e cancelei antes do teste vencer dia 05/10/*******. A empresa fez a cobrança de R$59,00 mesmo eu ja tendo feito o cancelamento. Contestei a cobrança e troquei e-mails inclusive enviei o print do débito do meu cartão para a funcionária Leandra Ullrich - Kundendienst ela reconheceu que não havia nenhuma assinatura premium em meu nome e não me retornou mais e nem estornou a cobrança. Fiz a contestação pelo Banco Inter mas acabei de receber o e-mail que re-incluirão na minha fatura pois os dados de pagamento estão de acordo com o meu cadastro. Absurdo, não assinem pois serão [Editado pelo Reclame Aqui].