O que aconteceu
No dia 6 de novembro, realizei uma assinatura no TikTok de R$ 11,89 diretamente via Pix. O pagamento deu erro na plataforma e o banco estornou o valor imediatamente para a minha conta bancária. No entanto, o sistema de faturamento da Apple gerou uma cobrança 'Pendente' indevida no meu ID Apple e bloqueou totalmente o meu iPhone de baixar ou atualizar aplicativos gratuitos. Como o valor já foi devolvido pelo banco e eu não utilizei o serviço, exijo que a Apple limpe essa pendência financeira do meu histórico e reative a minha conta na App Store imediatamente, já que não tenho culpa por essa falha técnica de comunicação entre os sistemas.