Não respondida

Cancelamento indevido

APPLE HOUSE POUSADA

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Reservei a mais de 3 meses dois quartos para dois casais, uma viagem que aconteceria em junho no feriado e o local simplesmente cancelou e agora quer cobrar o dobro do valor, segundo a léu do consumidor artg 35 o local deve cumprir o que foi ofertado.

Me sinto lesionada como consumidora, um absurdo e uma falta de respeito com os cliente.