APPLE HOUSE POUSADA

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Nova Iguaçu - RJ

10/06/2025 às 19:23

ID: 219349161

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Gostaria de manifestar minha indignação com a APPLE HOUSE POUSADA, situada na ***** - ***** - ***** - SP. , Telefone *****.
Informo que efetuei uma reserva para suíte Master em 28/01/25, pagamento em cartão de crédito, para os dias 12/06/25 a 15/06/25, entretanto, cai enfermo essa semana e fui recomendado através de exames e laudo médico repouso absoluto. Minha esposa entrou em contato com a Pousada encaminhando o laudo médico para solicitar o reagendamento e a mesma respondeu 48h depois que somente poderia reagendar a mesma suíte se pagasse mais 50% do valor total quitado ou aceitar uma suíte
inferior conforme normas da Pousada e não levando nenhuma consideração o motivo e passando até por cima das leis do consumidor