Apple House

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Madalena - CE

29/04/2025 às 22:04

ID: 215932823

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No dia ***** foi feito a oferta de compra de um celular pela loja Apple House localizada no estado de Alagoas, ***** CNPJ. Durante o processo de compra foi solicitado o pagamento de diversas taxas exorbitantes, visto que a compra do aparelho era mediante pagamento de uma parcela e o restante dividido no boleto bancário. Taxas essas que não foram informadas durante o processo de negociação inicial, totalizando mais de *****. Ressalto que, durante a solicitação das mesmas, foi informado que todas elas seriam devolvidas, reembolsadas, mas para tal fato era necessário o pagamento de mais taxas. Foi ingenuidade da minha parte acreditar que para realizar reembolso é necessário pagamento de taxas e no final ser obrigatório o pagamento total do que foi gasto. O que eu quero é apenas o reembolso do valor pago, coisa que é bem simples e prática de ser feito. Aguardo retorno e resolução do caso.