Não respondida

Celular apresentou defeito após troca e bateria substituída sem autorização

APPLE KACTUS

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz uma compra de iPhone nessa loja kactus um 13 aí celular deu problema no botão fui lá troquei pelo um 14 na loja Salvador tech que é mesmo dono fica dizendo que não é peguei 14 quando foi com semanas a bateria desceu rápido descarregava rápido fui levei pra loja eles pegou falou que ia analisar quando fui buscar meu celular estava com bateria trocada peguei celular com bateria troca aí celular está parecendo defeito desligando sozinho fui fala com loja eles disseram que eu teria que paga serviço sendo que os problema foi deles eu n tenho nada a haver sendo que paguei pelo celular novo Iae estou no prejuízo do celular foi eles mexer pra abrir celular sem minha permissão ainda trocou bateria sem minha permissão