Não respondida

Cobrança em duplicidade e solicitação de estorno no Applebees Outlet Imigrantes

Applebees

cidade: Santos

O que aconteceu

Estive no Applebees do Outlet Imigrantes dia 12/07. Por um erro de conexão, o atendente pediu para passar o cartão novamente, porém recebi a notificação de 2 cobranças iguais. Sinalizei o ocorrido, e após consultar o gerente da unidade, o atendente informou que o estorno ocorreria de forma automática. Até o momento, não recebi a devolução. Peço processar o estorno o mais breve possível.

Valor: R$ 148,93.

Anexo, seguem tela de notificação e também o extrato atualizado, evidenciando que a devolução ainda não ocorreu