Alerta sobre pagamentos na plataforma Appmax devido a empresas [Editado pelo Reclame Aqui] e não devolução de valores.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

14/01/2026 às 01:57

ID: 237608577

Não realizem pagamentos através da plataforma APPMAX, pois ela hospeda em sua plataforma EMRPESAS [Editado pelo Reclame Aqui]. Tomem cuidados ao realizarem pagamentos por esta plataforma. Recebeu meu dinheiro e não devolveu sendo CONIVENTE de Empresas [Editado pelo Reclame Aqui]. CUIDADO CUIDADO!!!!!!

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 17:11

Olá, Ronaldo! Tudo bem?

Aqui é a Karen, do time Reclame Aqui da Appmax.

A Appmax não é responsável pelo envio da compra, pelo estorno ou por detalhes sobre o produto adquirido. Nós atuamos apenas como a processadora de pagamentos, de forma semelhante a uma maquininha de cartão.

O envio do produto é de responsabilidade da loja onde a compra foi realizada. Já enviamos para você, por e-mail, todas as informações sobre a loja e os detalhes referentes à sua solicitação.

Estamos à disposição para te auxiliar em caso de dúvidas e garantir o melhor suporte possível!

Um abraço,
Equipe Appmax 💜

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 17:57

Quero parabenizar a APPMAX, por ter solucionado e providenciado o estorno do valor pago, a empresa JM Online.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10