Appmax não é seguro, furada

Olá Elise, tudo bem? Espero que sim!

Aqui é a Priscila, da empresa Appmax!

Sobre a sua situação: Vi que a empresa encaminhou um novo e-mail, porém, a resposta não está de acordo com a sua solicitação.

Portanto, a nível de procedimentos acordados com a empresa, irei abrir um novo chamado, de caráter de urgência, de 24 horas, para reforçar e ter certeza que a empresa recebeu a informação correta e tem ciência da sua necessidade.

Sendo assim, após as 24 horas úteis, lhe retorno no dia 14/12/*******, para dar continuidade ao seu atendimento, combinado?

Ah! Sua tratativa segue sendo minha prioridade, ok? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar meu atendimento.

Até breve!

Priscila.
Reclame Aqui Appmax

Olá Elise,, tudo bem com você?

Verifiquei que infelizmente a loja responsável não respondeu ao nosso chamado de atendimento. Você obteve algum retorno deles?

Também aproveito para questionar: Como você deseja proceder?

No caso de ainda estar interessado no produto adquirido. Neste caso, a empresa responsável tem este prazo para lhe atualizar acerca do seu pedido.

Aguardo seu retorno para que possamos dar continuidade ao seu atendimento. Irei retornar até o dia 16/12/******* para verificar sua solicitação.


Um grande abraço!

Priscila.
Reclame Aqui Appmax

Olá Elise! Espero que esteja bem!

Aqui é a Priscila, da empresa Appmax!

Estou me empenhando em realizar seu atendimento, conforme sua solicitação, porém, sem sucesso em lhe contatar!

Como tentei contato telefônico com você em três dias distintos, infelizmente sem sucesso, encaminhei um e-mail para você com todas as informações relacionadas a seu atendimento!

Caso queira retomar este atendimento, basta utilizar o campo réplica desta reclamação, informando a solução desejada, que eu ficarei feliz em retomar o contato com você!

Informo novamente que a Appmax é apenas a plataforma que intermediou seu pagamento, e a empresa responsável pela venda e envio de sua compra é a GESTOR DE TRAFEGO, caso queira você pode contatá-los através dos contatos abaixo:

E-mail: *******| Telefone:*******

Até logo,

Priscila.
Reclame Aqui Appmax

Boa tarde Priscila

Compreendo que Appmax é apenas a plataforma que intermediou seu pagamento, porém se a não posso confiar na plataforma que intermedia o pagamento não devo comprar com ela, ninguém deve. É obrigação da Appmax verificar a credibilidade da empresa pra quem presta serviços,
Eu respondi o e-mail informando, que é impossível fazer contato com a empresa Gestor de Trafego, o endereço deles não existe, eles não respondem e-mail e não tendem telefone.
Também informei via e-mail, que meu interesse é receber o estorno no cartão, pois está claro que a empresa não existe e não ira entregar nada.
O contato via telefone realmente é difícil pra mim pois trabalho dirigindo, para pagar a fatura de produtos que nunca vou receber.
Grata

Olá Elise, tudo bem? Espero que sim!

Aqui é a Priscila, da empresa Appmax!

Respondo aqui sua reclamação, informando que sua solicitação foi atendida, mas peço que dê uma olhada em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso e todos os esclarecimentos!

Ficamos muito felizes em saber que conseguimos lhe auxiliar da melhor maneira possível! Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais que eu possa ajudar, pode contar comigo!

Atenciosamente,

Priscila.
Reclame Aqui Appmax