Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

26/05/2025 às 13:58

ID: 218018291

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não reconheço uma compra no valor de R$ 179,00 em meu nome,gostaria de saber do que se trata.

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 18:47

Oi, Vagner, tudo bem?🙂

Aqui é a Fran do Reclame Aqui da Appmax!

Gostaria de esclarecer que a Appmax é uma processadora de pagamentos, atuando semelhantemente a uma maquininha de cartão, mas de maneira online, dessa forma, não comercializamos nenhum tipo de produto. A responsabilidade sobre a venda, o rastreamento, a entrega e o cancelamento de pedidos é da loja vendedora.

Sua solicitação está relacionada a um pedido feito com uma empresa que utiliza nossos serviços, e todas as informações e orientações já foram enviadas para o seu e-mail.

Com isso, informo que o atendimento relacionado ao seu caso foi finalizado, mas fico à disposição para qualquer outra dúvida que possa surgir.

Aguardo com prazer sua avaliação sobre sua experiência conosco e sobre a solução oferecida pela Appmax.

Abraços,
Equipe Appmax.💜

Consideração final do consumidor

08/06/2025 às 12:44

Problema resolvido em pouco tempo. Muito obrigado!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10