Cessão Fiducitária

Resolvido
CAMPO DO MEIO - MG
26/12/2023 às 19:25
ID: 179118815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUso AppMax em meus negócios há algum tempo e recentemente, o dinheiro de algumas vendas (principalmente em cartão) estão sendo retidos em uma caixa que eu desconhecia até então onde está escrito "Efeito de contrato - Cessão fiducitária". Não consigo retirar o dinheiro para fazer giro de capital no meu negócio, o suporte é totalmente automatizado, não oferecendo opção para tratar do assunto em questão, e a plataforma não apresenta um artigo que esclareça a existencia de tal política. Já tentei contato por email diversas vezes, porém sem nenhum retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/01/2024 às 15:19
Olá, Eduarda, tudo bem? Espero que sim!
Aqui é a Tayná do Reclame Aqui da Appmax!
Respondo aqui sua reclamação, reforçando que a Appmax é uma plataforma de pagamentos, onde somos responsáveis somente pelo processamento do pagamento.
Peço que dê uma olhada em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso e todos os esclarecimentos!
Um abraço!
Tayná Lima.
Equipe Appmax.
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 15:37
Houve resposta satisfatória.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10