Compra de Celular VIA APPMAX SEM ENTREGA
Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2024 às 14:13
ID: 191636687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja no dia 18/06 e paguei via pix. Desde então o pedido não teve movimentação depois de faturado.
Eu gostaria de cancelar o pedido e o estorno do meu dinheiro, pois tive que comprar outro aparelho as presas já que mandei e-mail e tentei contato e não tive retorno.
Número do pedido:
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 16:09
Oi, Isys, tudo bem? Espero que sim! 🙂
Aqui é a Ana Karina do Reclame Aqui da Appmax!
Acabei de lhe enviar um e-mail, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!
Fico muito feliz em saber que conseguimos te ajudar da melhor maneira possível. 🙂
Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link: https://*******
Agradeceria se avaliasse meu atendimento!
Um grande abraço,
Ana Karina
Equipe Appmax 🚀
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 16:08
Muito proativos na resolução e retorno rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9