Compra fone de Ouvido Bluetooth [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campo Belo - MG

13/12/2023 às 08:30

ID: 178126123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site https://******* de um fone de ouvido. Porém após a compra não recebi informações de envio e não tenho nenhuma resposta nos canais do site sobre o envio. Quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

19/12/2023 às 14:54

Olá Clayton, Tudo bem? Espero que sim!

Aqui é a Priscila do Reclame Aqui da Appmax!

Estou encaminhando esta mensagem para informar que o seu atendimento foi finalizado. Acabei de te enviar um e-mail, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link abaixo.

Link:
https://*******

Atenciosamente,

Priscila.
Reclame Aqui Appmax

Réplica da empresa

20/12/2023 às 09:12

Olá Clayton, Tudo bem? Espero que sim!

Aqui é a Priscila do Reclame Aqui da Appmax!

Acabei de te enviar um e-mail, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link abaixo.

Link:
https://*******

Atenciosamente,

Priscila.
Reclame Aqui Appmax

Réplica do consumidor

20/12/2023 às 12:26

Fiz outra compra. M gerei o pix e o link de vcs https://******* continúa. Não paguei más vc mentiu em falar que não tem mais parceria com a loja alura. Mais pessoas sendo enganadas e vcs não ajudam. Fszem parte do [Editado pelo Reclame Aqui] e ou na fazem questão! Quero meu dinheiro de volta!