Comprei um fone bluetooth na App Max (KadaBox) e não me mandaram o produto
Em réplica
São Paulo - SP
28/01/2023 às 21:51
ID: 158316675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone de ouvido Bluetooth pelo App Max (Kadabox) Pedido número ******* - R$67.90 em 25/01/*******, pagamento efetuado no mesmo dia via Pix e informaram durante o processo de compra que eu tinha um prazo de até 2 horas para fazer o pagamento para o produto ser despachado no mesmo dia!!!
Fiz o pagamento, confirmaram o recebimento do Pix pelo whatsapp e não entregaram e nem deram notícias do produto até hoje. Depois que eu efetuei o pagamento disseram que o prazo de entrega era de 15 dias úteis. Desde o dia que fiz a compra, busco informações do produto no canal de comunicação (whatsapp) e não me respondem!!!
Eu quero meu dinheiro de volta, essa situação toda é uma falta de respeito com o cliente!!!!!
Eu foi enganada!!!!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2023 às 08:51
Olá Nildete, tudo bem? Espero que sim!
Aqui é a Priscila, da empresa Appmax!
Respondo aqui sua reclamação, informando que sua solicitação foi atendida, mas peço que dê uma olhada em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso e todos os esclarecimentos!
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos lhe auxiliar da melhor maneira possível! Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais que eu possa ajudar, pode contar comigo!
Atenciosamente,
Priscila.
Reclame Aqui Appmax
Réplica da empresa
06/02/2023 às 08:56
Olá, Nildete!
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos lhe auxiliar da melhor maneira possível!
Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais que eu possa ajudar, pode contar comigo!
Atenciosamente,
Priscila.
Reclame Aqui Appmax