Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

17/12/2024 às 15:30

ID: 204928907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

fiz uma compra de um kit de botas+ conto+ carteira e um boné de couro (zavu)/ (Zebu), dia 20/11/******* as 15h53 PM. e a loja após o pagamento ao APPMAX inscrito no CNPJ: 27.*******.*******/*******40 ******* conta: 00823228-0 e sumiram são os únicos dados que tenho solicito meu dinheiro de volta praso muito expirado e ninguém fala nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/01/2025 às 12:04

Olá, Julio! ! Espero que esteja tudo bem. ! 💚

Gostaria de esclarecer que a Appmax é uma processadora de pagamentos, atuando de forma semelhante a uma maquininha de cartão, mas de maneira online, dessa forma, não comercializamos nenhum tipo de produto. A responsabilidade sobre a venda, o rastreamento, a entrega e o cancelamento de pedidos é da loja vendedora.

Sua solicitação está relacionada a um pedido feito com uma empresa que utiliza nossos serviços, e todas as informações e orientações já foram enviadas para o seu e-mail.

Com isso, informo que o atendimento relacionado ao seu caso foi finalizado, mas fico à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que possa surgir.

Estou aqui para ajudar no que for preciso!

Aguardo com prazer sua avaliação sobre sua experiência conosco e sobre a solução oferecida pela Appmax.

Desejo a você um excelente dia!

Atenciosamente,
Tamiris S.
Equipe Appmax 🚀