[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online - Loja Útil Variedade envia rastreio falso e não oferece suporte

Resolvido
Santa Luzia - MG
11/04/2026 às 20:43
ID: 245812193
Fiz uma compra no qual é [Editado pelo Reclame Aqui], loja com nome útil variedade, me enviaram rastreio falso, pesquisei e vi que é [Editado pelo Reclame Aqui]. não consigo entrar em contato com a loja [Editado pelo Reclame Aqui]. Contestei pelo banco, mas não tive sucesso. Como vocês podem me ajudar? Não consigo contato com a loja [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:50
Olá, Joice! 💜😊
Quero agradecer pelo seu tempo e pela paciência durante todo o nosso atendimento. Antes de encerrar, gostaria de reforçar que fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para te ajudar da melhor forma possível. Sempre que houver algo que possamos fazer dentro da nossa atuação, você pode contar conosco! 💜🤝
Mesmo sendo apenas intermediadores do pagamento, seguimos comprometidos em oferecer o máximo de suporte, orientação e cuidado em cada situação.
Se no futuro precisar de qualquer auxílio que esteja dentro do que conseguimos fazer, estaremos aqui para ajudar, sempre! 💜✨
Desejo um dia maravilhoso pra você! 😊🌟
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 22:05
A atendente Sara foi super atenciosa e resolveu meu problema muito rápido, confesso que eu estava incrédula na solução, mas com o profissionalismo da Sara, tive o retorno positivo muito rápido. Ótimo trabalho!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10