[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online - Loja Útil Variedade envia rastreio falso e não oferece suporte

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Resolvido

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Santa Luzia - MG

11/04/2026 às 20:43

ID: 245812193

Fiz uma compra no qual é [Editado pelo Reclame Aqui], loja com nome útil variedade, me enviaram rastreio falso, pesquisei e vi que é [Editado pelo Reclame Aqui]. não consigo entrar em contato com a loja [Editado pelo Reclame Aqui]. Contestei pelo banco, mas não tive sucesso. Como vocês podem me ajudar? Não consigo contato com a loja [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 10:50

Olá, Joice! 💜😊
Quero agradecer pelo seu tempo e pela paciência durante todo o nosso atendimento. Antes de encerrar, gostaria de reforçar que fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para te ajudar da melhor forma possível. Sempre que houver algo que possamos fazer dentro da nossa atuação, você pode contar conosco! 💜🤝

Mesmo sendo apenas intermediadores do pagamento, seguimos comprometidos em oferecer o máximo de suporte, orientação e cuidado em cada situação.

Se no futuro precisar de qualquer auxílio que esteja dentro do que conseguimos fazer, estaremos aqui para ajudar, sempre! 💜✨

Desejo um dia maravilhoso pra você! 😊🌟

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 22:05

A atendente Sara foi super atenciosa e resolveu meu problema muito rápido, confesso que eu estava incrédula na solução, mas com o profissionalismo da Sara, tive o retorno positivo muito rápido. Ótimo trabalho!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10