Pagamento para cnpj 27000511/*******60

Reclamação em réplica

Em réplica

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Contagem - MG

15/12/2022 às 21:49

ID: 155577361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei u.a sandália no dia 02/12/******* fiz um pagamento de R$*******,00 no CNPJ 27000511/*******60 e não tive nem um comunicado da entrega nem de ******* a nota fiscal de N NFE-DANFE*************, gostaria de saber do meu pedido um número para acompanhar meu ******* informação por favor

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Resposta da empresa

02/01/2023 às 12:29

Olá Analia, tudo bem com você? Seja bem-vindo ao Reclame Aqui da Appmax!

Meu nome é Pâmela e estou aqui para te ajudar! 🚀💚

Estou empenhada em lhe auxiliar na resolução do seu caso, porém, estou tentando contato com você sem sucesso.
Como tentei contato e não obtive sucesso, estou encerrando esse atendimento.

Peço que você me sinalize aqui na Reclamação quando precisar que eu retome este atendimento, combinado?
Fazendo isto, eu serei sinalizada e irei retomar o atendimento!

Reforçando: Basta entrar nesta reclamação, utilizar o campo réplica, escrever o que deseja, e eu retorno!

Um abraço! 💚
Pâmela.
Reclame Aqui Appmax

Réplica do consumidor

02/01/2023 às 23:22

Estou desolada com a compra cheguei a fazer uma reclamação por causa do prazo de entrega, porém meu ******* e qual foi a minha surpresa pois comprei uma sandália e o que chegou pra mim foi um chinelo, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! E um [Editado pelo Reclame Aqui] , um chinelo que não deve custar nem 10 reais e estou indignada!!!!

Réplica da empresa

14/01/2023 às 11:13

Olá Analia, tudo bem com você? Seja bem-vindo ao Reclame Aqui da Appmax!

Meu nome é Pâmela e estou aqui para te ajudar! 🚀💚

Conforme o atendimento anterior, verifiquei que o atendimento ficou sem retorno. Então com isso, gostaria de saber: A empresa vendedora lhe prestou o atendimento que você precisava? Caso você entenda que sua solicitação ainda não foi atendida, peço que me informe para que possamos lhe auxiliar da melhor forma!

Você pode nos contatar através do campo réplicas aqui na reclamação, ou via e-mail no ticket.


Um grande abraço!

Pâmela
Reclame Aqui Appmax