Paguei uma compra no pix no valor de *******,20 para o CNPJ 27000511/*******60
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/05/2023 às 20:04
ID: 164168667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois conjuntos na loja Alfas Modas Oficial Ltda
CNPJ: 20.*******.*******/*******83
******* - Jardim Guanabara
Campinas, SP
CEP: **************. Não tive resposta e me bloquearam no Instagram e no ZAP. Ligo no número e não existe . Infelizmente tive o prejuízo desta empresa pois a minha compra nunca existiu .
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Resposta da empresa
08/05/2023 às 15:43
Boa tarde Rafael! Tudo bem? Espero que sim!
Aqui é a Ana, da empresa Appmax!
Respondendo aqui sua solicitação, peço que dê uma olhada em seu e-mail, pois lhe encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso e todos os esclarecimentos!
Um abraço!
Ana.
Equipe Appmax.❤😊❤
Réplica do consumidor
10/05/2023 às 16:36
Ola Rafael tudo bom? Conforme conversamos pelo celular.
Essa empresa que vc citou o site, está aplicando esse [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nosso CNPJ na parte de contato do site deles.
Nossa empresa é a AlfaMarcas, temos nossa loja fisica (R. Javoraú ******* - Freguesia do Ó,SP) e também nosso site. https://*******)
Trabalhamos com o ramo de streetwear e sempre atendemos nossos clientes muito rápido pelo nosso Whatsapp*******.
Aconselho que procure a melhor maneira de denunciar esse site, assim como já fizemos e claro SEM USAR NOSSO CNPJ.
Att
Pablo - AlfaMarcas
Essa foi a resposta que recebi, mas tambem recebi a ligação do propeietario , do verdadeiro dono cujo o nome esta sendo usado no CNPJ informado acima. A APPMAX é responsável pois o CNPJ na confirmação do pagamento, aparece o nome e o CNPJ deles 27.*******.*******/*******60.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e como consumidor vou atrás dos meus direitos.
Ninguém esta resolvendo nada, um jogando a culpa para cima do outro.
Réplica da empresa
29/05/2023 às 17:35
Boa tarde Rafael! Tudo bem? Espero que sim!
Aqui é a Ana, da empresa Appmax!
Respondendo aqui sua solicitação, peço que dê uma olhada em seu e-mail, pois lhe encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso e todos os esclarecimentos!
Um abraço!
Ana.
Equipe Appmax.❤😊❤
Consideração final do consumidor
29/05/2023 às 19:18
Obrigado App max por ter solucionado esse problema !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10