Pix pela empresa AppMax

Question

Realizei uma compra pelo site MI do BR e após realizar o pix no valor de R$ *******,10 pelo AppMax, vi algumas reclamações que o site MI do BR é um site falso e que aplica [Editado pelo Reclame Aqui], como não consigo contato com esse site. Gostaria de tentar reembolso pelo site que gera o pix :(
Pedido: #15142608
E espero que seja um alerta para outras pessoas que possuem Xiaomi.

Accepted Answer

Bom dia, Nizandra! Espero que esteja bem! 🥰

Me chamo Julia, faço parte do time de Reclame Aqui da Appmax!

Tentei ligar para você, mas não obtive sucesso. 😥

Gostaria de explicar que a Appmax é uma plataforma de pagamentos. Nós somos responsáveis pelas questões financeiras relacionadas a sua compra!

Lamento que não tenha um suporte da loja, mas não se preocupe pois farei o que estiver em meu alcance para melhor te ajudar.

Irei abrir um chamado junto à empresa Mi do BR, onde você efetuou sua compra, para notificá-la que você precisa de informações referentes à compra. Está bem?

Informo que a empresa terá o prazo de 48 horas úteis para nos responder, e no dia posterior a este prazo, irei lhe contatar novamente para darmos continuidade ao seu atendimento!

Também encaminho os dados de contato da empresa vendedora, caso queira contatá-la:

E-mail:******* | Telefone:*******

Sendo assim, irei lhe retornar no dia 16/12/*******.

Solicito que não abra uma nova reclamação para tratar sobre o mesmo assunto/compra, pois caso aconteça, o seu prazo de atendimento poderá ser prolongado.

Até breve!

Julia
Reclame Aqui Appmax | Somos RA1000 🚀

Pix pela empresa AppMax

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor