Appmax

Reclamar dessa empresa

Morro da Fumaça - SC

24/04/2023 às 15:08

ID: 163433573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, boa tarde.

Possíveis clientes dessa plataforma, LEIAM:

Venho constantemente tendo que entrar em contato via suporte Appmax para aprovarem os pagamentos dos meu clientes via cartão de crédito. Pois bem, hoje passou dos limites. Hoje, 24/04, e eu tenho pedido desde terça-feira passada (18/04) nessa tal análise antifraude. Confesso que não entendo essas empresas quererem abraçar o mundo prospectando novos clientes e nem mesmo dar conta da sua própria base de dados.

Já conversei com diversas pessoas do suporte, pedem o número do pedido e no outro dia tenho aprovação. Porém, se eu não chamo, não aprova e eu tenho que ficar "me virando" com o cliente. Esse prazo de 1 dia útil é total mentira!

Aos futuros possíveis clientes, não entrem nessa! O marketing deles é muito bom falando sobre a taxa de aprovação, mas é horrível um comprador fazer uma compra no seu site e demorar mais de 6 dias para aprovação. Os clientes ficam chamando a todo momento querendo cancelar a compra.

Espero que tomem providência para não perderem mais clientes.