Reclamação sobre erro na migração e exigência de reembolso de infoproduto
Não respondida
Jaguariúna - SP
16/07/2026 às 14:47
ID: 254094443
Erro na migração de reclamação - Exijo reembolso do produto "Build Your Legacy" (Art. 49 CDC)
Abri uma reclamação anteriormente que foi migrada de forma totalmente equivocada pela Appmax para uma empresa homônima de "cintos de musculação" (Legacy.ind.br), que nada tem a ver com a minha compra.
Realizei a compra do infoproduto "Build Your Legacy" no dia 08/07/2026, transação processada pela Appmax (na fatura consta como PG *AB SERVICOS DE PRO), no valor de R$ 34,09.
Solicitei o cancelamento por e-mail nos dias 13/07 e 14/07 (dentro do prazo legal de 7 dias). No entanto, o suporte do produtor (e-mail: *****) se recusou a fazer o reembolso incondicional, querendo impor termos abusivos de garantia de 30 dias.
Como a Appmax é a intermediadora financeira responsável e parceira desse produtor, exijo que vocês não migrem esta reclamação para terceiros e realizem o meu estorno diretamente no meu cartão final *****. Vocês respondem solidariamente pelo Código de Defesa do Consumidor. Seguem em anexo as provas do pedido feito no prazo de 7 dias.