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Jacareí - SP

17/03/2026 às 10:13

ID: 243490927

Fiz uma compra onde o pagamento foi direcionado pelo APPMAX e depois do pagamento feito a loja não respondeu mais e nem entregou o produto comprado ou seja caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 10:36

Olá, Vanessa! Tudo bem?
Aqui é a Sara, do time Reclame Aqui da Appmax.

A Appmax não é responsável pelo envio da compra, pelo estorno ou por detalhes sobre o produto adquirido. Atuamos apenas como processadora de pagamentos, de forma semelhante a uma maquininha de cartão.

O envio do produto é responsabilidade da loja onde a compra foi realizada.
Devido à falta de retorno, o atendimento foi finalizado. Porém, sigo à disposição caso, em outro momento, você deseje retomar o suporte.

Já enviamos para você, por e-mail, todas as informações da loja e os detalhes referentes à sua solicitação.
Estamos à disposição para te ajudar em caso de dúvidas e garantir o melhor suporte possível!

Um abraço,