Reembolso de um produto cujo o checkout é processador pela AppMax

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2024 às 21:05

ID: 188392749

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Preciso do reembolso do produto pois não gostei. É meu direito de acordo com o código do Consumidor de acordo com o "Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço"

Link do produto: https://******* onde consta que o pagamento é feito e processado pela AppMax.

Na pagina de vendas diz que o reembolso é garantido, mas nao encontrei opção para fazer isso, portanto o unico canal são vocês, espero ser resolvido urgentemente: https://*******


A compra foi feita por um cartão temporário, então solicito que sejam rapidos e urgentes.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/05/2024 às 16:26

Oi Enrique, tudo bem?

Aqui é a Fran da Appmax.

Estou encaminhando esta mensagem para informar que acabei de te enviar um e-mail, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Tenha um ótimo dia! 🥰

Abraço,
Franciele de Lima
Appmax