SISTEMA NETFLIX É [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

24/01/2023 às 16:56

ID: 158054373

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

NÃO COMPRE, O SISTEMA QUE É FALADO É O APP HONEYGAIN. Assiste um vídeo no youtuber que me chamou bastante atenção.. A NETIFLIX TÁ PAGANDO OS BRASILEIROS DE ******* A ******* POR DIA APENAS PARA SSISTIR SERIES. Marquinhos, é o nome da pessoa que fala do sistema Netflix e que promete ganhar dinheiro. Assim como muitas pessoas, fiquei com medo de ser [Editado pelo Reclame Aqui] más, me encheu os olhos pois iria fazer algo que já gosto de fazer e ainda ganhar dinheiro, resultado é que efetuei a compra paguei o valor de R$*******,00 para ter meu acesso pois eram só tinha ******* vagas e o sistema só comportava ******* e já tinha ******* pessoas inscritas. Recebi o e-mail de confirmação de pagamento e um tempinho depois o e-mail com o acesso ao sistema (fiquei superfeliz por não ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui], pois tinha recebido o meu acesso), ao abrir, o sistema antivírus fez a verificação e tinha uma suspeita de pagina [Editado pelo Reclame Aqui], fiz a reclamação e foi enviado um outro e-mail pedindo desculpas que tinha tido um problema com meu acesso a área de membros e que em poucas horas seria resolvido, más, para que eu não fosse prejudicada me enviaram as aulas em vídeo e o e-book, e que esperasse ser resolvido o problema de acesso, até ai tudo bem.. Fiz toda a leitura do e-book e depois fui para as aulas, e para minha surpresa o SIATEMA NETEFLIX de acordo com o Marquinhos é o APP HONEYGAIN. Entrei em contato por e-mail novamente e falam que minha solicitação já tinha sido resolvida e me enviam novamente as mesmas aulas e e-book. Já faço a utilização do APP HONEYGAIN, e não precisei pagar para ter acesso até mesmo pq é um app que poder ser baixado por qualquer pessoa ser tem que pagar pelo acesso, não é a NETFLIX quem paga e não é nada que o MARQUINHOS fala na propaganda, não sei se o Marquinho é ou não o criador dele, mas sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e que realmente cair em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz varias reclamações e em cada uma, esperando meu acesso ao sistema. Quero o estorno do valor pago pois não veio o produto que foi ofertado.

Compartilhe

Resposta da empresa

31/01/2023 às 16:04

Olá Flávia, tudo bem com você?

Vi que a nossa tentativa de intermédio deu certo! A Loja responsável respondeu ao nosso chamado.

Segue o retorno: Bom dia, tudo bem? Para sua segurança, entre em contato conosco através do e-mail: ******* para que nossa equipe de suporte possa melhor te ajudar. Aguardamos seu contato por lá. Att, Equipe Navitta.

Essa resposta é efetiva para você?

Um abraço! 💚
Tayná Lima - Reclame Aqui Appmax

Réplica do consumidor

09/02/2023 às 14:13

Entrei em contato assim como foi informado no e-mail e não me deram retorno.

Réplica da empresa

13/02/2023 às 17:53

Olá Flávia

Tudo bem com você?

Lamentamos por todos os transtornos.

Visto que o seu problema ainda não foi resolvido, vou abrir um último prazo junto a Loja para informarmos que você não teve o devido suporte, caso não tenhamos novidades, seguirei conforme sua solicitação.

Com isto, retorno com você 03/03.

Réplica da empresa

20/03/2023 às 17:05

Olá Flávia, tudo bem? Espero que sim!

Aqui é a Tayná, da empresa Appmax!

Respondo aqui sua reclamação, informando que sua solicitação foi atendida, mas peço que dê uma olhada em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso e todos os esclarecimentos!

Ficamos muito felizes em saber que conseguimos lhe auxiliar da melhor maneira possível! Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais que eu possa ajudar, pode contar comigo!

Conto com você para, após finalizarmos seu atendimento, me avaliar!

Um abraço!

Tayná Lima - Reclame Aqui Appmax

Consideração final do consumidor

11/11/2023 às 10:04

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10