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Cristalina - GO

15/08/2023 às 23:06

ID: 170214253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri o conteúdo Sites ******* K em que a uma moça aparece contando que é um método inovador, no entanto é apenas mais um curso de afiliado para você promover o mesmo. Nao existem sites conforme diz o título do produto para você promover produtos, conforme ê insinuado na divulgação. Outra dificuldade, é que ele não se encontra numa plataforma que pertmite o seu reembolso e o Appmax apenas mandou a resposta deles dizendo que eu sequer havia colocado o conteúdo em prática. Como assim? Ainda querem que eu pague para divilgar um conteúdo enganoso? O fato é que o Código do Consumidor diz que tenho o direito de reembolso quando fico insatisfeito com o produto. Não há lei que obrigue alguém praticar algo que não se identifica ou que traz insatisfação. Eu não prestaria o papel de enganar outras pessoas assim como fui enganada. Não se trata de pedir ajuda ao suporte, já tive a percepção de que é um péssimo produto e isso já é suficiente. Vejam abaixo o E-mail que me enviaram após reinvidicar o reembolso.

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Resposta da empresa

29/08/2023 às 16:29

Oii Arlene, tudo bem? Espero que simm :)

Aqui é a Tayná do Reclame Aqui da Appmax!

Respondo aqui sua reclamação, informando que sua solicitação foi atendida, mas peço que dê uma olhada em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso e todos os esclarecimentos!

Fico muito feliz em saber que conseguimos lhe auxiliar da melhor maneira possível :)

Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais que eu possa ajudar, pode contar comigo!

Conto com você para, após finalizarmos seu atendimento, me avaliar!

Um grande abraço!

Tayná Lima - Reclame Aqui Appmax