Appmax

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Manaus - AM

24/03/2026 às 06:34

ID: 244128997

Prezados,
Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com a política de cancelamento da plataforma Appmax. Após testar/utilizar a plataforma, decidi não seguir com os serviços e solicitei a exclusão definitiva da minha conta e dos meus dados pessoais (CPF, e-mail, telefone, dados bancários).
No entanto, fui informado(a) (ou constatei) que a Appmax não oferece opção para excluir o cadastro. A única alternativa dada é "desativar a integração da loja".
Isso é inaceitável. Desativar a integração não apaga meus dados pessoais do servidor de vocês, apenas pausa o recebimento de pagamentos. Meus dados continuam ativos e armazenados pela empresa, o que fere o meu direito de exclusão de dados pessoais previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n 13.709/2018).
Minha solicitação: Exijo o cancelamento definitivo do meu cadastro (exclusão da conta) e a exclusão permanente de todos os meus dados pessoais da base da Appmax, em conformidade com a LGPD.
Não quero apenas "desativar", quero o encerramento total da relação comercial e a remoção dos meus dados.
Aguardo retorno e solução imediata.
Atenciosamente,
[*****]