Solicitação de estorno de valor pago por conteúdo pedagógico não entregue
Respondida
Ouro Fino - MG
03/09/2026 às 14:43
ID: 258146557
Fiz uma compra com uma loja de conteúdo pedagógico, e o link de pagamento foi pela appmax. Após o pagamento, nada chegou. Chegou um e-mail dizendo que se a empresa não entregar ou resolver, poderia entrar em contato com appmax. Quero a devolução do valor.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 11:50
Olá, Meire!
Quero agradecer pelo seu tempo e pela paciência durante todo o nosso atendimento. Antes de encerrar, gostaria de reforçar que fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para te ajudar da melhor forma possível. Sempre que houver algo que possamos fazer dentro da nossa atuação, você pode contar conosco!
Mesmo sendo apenas intermediadores do pagamento, seguimos comprometidos em oferecer o máximo de suporte, orientação e cuidado em cada situação.
Se no futuro precisar de qualquer auxílio que esteja dentro do que conseguimos fazer, estaremos aqui para ajudar, sempre! 💜
Desejo um dia maravilhoso pra você!
Um abraço,
Sara Plate
Equipe Appmax 💜