Solicitação de reembolso de pagamento via Pix para loja [Editado pelo Reclame Aqui] intermediada pela Appmax
Não respondida
Campina Grande - PB
06/09/2026 às 20:42
ID: 258362751
Olá, equipe da Appmax.Venho por meio desta mensagem solicitar o reembolso urgente de um pagamento realizado via Pix, processado pela plataforma de vocês no dia 06/09/2026 , no valor de R$ 42,80 (quarenta e dois reais e oitenta centavos).Fui direcionado(a) por um anúncio no Instagram para um formulário de compras. Preenchi meus dados e efetuei o pagamento do Pix gerado pelo sistema da Appmax. No entanto, logo após o pagamento, percebi que se trata de uma loja [Editado pelo Reclame Aqui] (site falso/clonado). Não recebi nenhuma confirmação de envio da mercadoria, não há código de rastreamento válido e o site simplesmente desapareceu, impossibilitando qualquer contato com o vendedor.Como a Appmax é a intermediadora financeira responsável por processar essa transação e repassar os valores, solicito que o saldo desse vendedor seja retido preventivamente e que o meu dinheiro seja devolvido, evitando que o prejuízo se torne definitivo.Seguem os meus dados para localização do pagamento no sistema de vocês:Meu Nome: ***** Meu CPF:***** ,E-mail usado na compra: ***** Estou anexando a esta reclamação o comprovante oficial do Pix pago pelo Banco do Brasil, onde consta o nome da Appmax como recebedora.Fico no aguardo de um posicionamento rápido e da devolução do valor.Obrigado.