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São Paulo - SP

09/04/2024 às 16:12

ID: 186408251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra em uma pagina do Instagram chamada Tenaz Store, de uma case para Iphone no valor de 97,00 reais em 21/12/******* a forma de pagamento foi pela APPMAX PLATAFORMA DE VENDAS LTDA -
27.*******.*******/*******60 - BCO DO BRASIL S.A. (*******)
******* Conta: *******
Através de PIX, não recebi a mercadoria, e tratasse de uma platarforma de pagamento vcs são sim responsáveis em me retornar com os dados de quem recebeu o pix, para que eu possa realizar um Boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou aguardando retorno.

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Resposta da empresa

18/04/2024 às 06:41

Olá Elaine, Tudo bem? Espero que sim! 🙂

Aqui é a Priscila do Reclame Aqui da Appmax!

Venho informar que o seu atendimento foi finalizado. Acabei de te enviar uma mensagem para o e-mail que você cadastrou no Reclame Aqui, peço que dê uma olhada, pois lá contém todos os esclarecimentos do seu caso!

Estou encerrando o atendimento por ora, mas se precisar de algo a mais, você pode abrir um chamado direto pela nossa central de atendimento através do link abaixo.

Link:
https://*******

Atenciosamente,

Priscila.
Reclame Aqui Appmax