Cobrança indevida após cancelamento de serviço de gestão de pontos por falta de assistência
Não respondida
Lavras - MG
21/04/2026 às 11:50
ID: 246577779
Contratamos esta empresa Apponte-me para gerir os pontos dos nossos funcionários e durante o período de contratação com o funcionário Isaias tivemos um atendimento sempre rápido, preciso e eficiente, sendo que assim que assinamos o contrato deixamos de ter qualquer assistência - tí[Editado pelo Reclame Aqui] venda enganosa .
Desta forma, após tentar inúmeros contatos com o funcionário, e outros meios, sem sucesso, informamos que o serviço seria cancelado por falta de assistência, pois não estávamos conseguindo usar o sistema. Sendo que a última mensagem era que IRIAM ENTRAR EM CONTATO CONOSCO, O QUE NUNCA OCORREU, a não ser para cobrar agora.
E mesmo informando a falta de atendimento e cancelamento, estamos sendo cobrados indevidamente e de forma exaustiva, assim como foi a venda.
Realmente uma empresa com péssima qualidade de serviço e que ainda faz cobranças indevidas visto que já cancelamos o serviço.