Cobrança indevida

Fui cliente da https://******* em *******, apesar de ter tido uma boa experiência com o sistema, acabamos efetuando o cancelamento pois os funcionários não se adaptaram ao tipo de ponto digital.

Após termos feito o cancelamento, continuamos recebendo os boletos de cobrança, na época tivemos que ligar muitas vezes para pedir que os boletos de cobrança parassem de chegar para nós. Depois de algum estresse, conseguimos resolver e não recebemos mais boletos de cobrança do sistema. Passam-se 3 anos e recebo uma cobrança de uma assessoria terceirizada.

Faltou processo antes, falta processo agora. A cobrança é indevida, novamente, será que a empresa vai resolver?