Dificuldade para excluir conta e falta de canais de comunicação no AppTicket

Question

Não existe a opção de exclusão do perfil nas plataformas da AppTicket. Nem ao menos uma página para entrar em contato com eles, pois a página de "enviando uma mensagem" está fora do ar. Em uma busca no Google vi que a orientação é enviar um e-mail solicitando a exclusão, mas não encontro esse e-mail em lugar algum. Sem canal de comunicação. Péssimo.
Gostaria de excluir minha conta.