Erro de digitação de e-mail impede acesso e recebimento de ingressos para trem de Guararema

Respondida
São Paulo - SP
27/06/2026 às 18:51
ID: 252520107
Comprei hoje dois ingressos para o trem de Guararema. Porém, digitei o e-mail errado e só percebi depois de finalizar a compra. Não recebi os ingressos e por conta do erro não consigo acessar a conta. Preciso de ajuda e o site não está ajudando.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:01
Olá Arlete,
Meu nome é Bia e faço parte da equipe de atendimento do AppTicket :)
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Um abraço,
Bia.