Estorno de ingressos para o espetáculo Laboratorium Piensi não realizado.
Respondida
Florianópolis - SC
18/06/2026 às 19:54
ID: 251791699
Fiz uma compra de dois ingressos referentes ao espetáculo Laboratorium Piensi, no dia 09/12/25. Já fizemos a reclamação via o site mas ainda não foi realizado o estorno dos valores pagos nem tivemos resposta alguma da reclamação.
O ID da compra é o seguinte:
*****
Estou no aguardo de estorno por favor.
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 13:15
Olá Juan,
Meu nome é Felipe e faço parte da equipe de atendimento do AppTicket :)
O AppTicket não é responsável pela organização dos eventos, no entanto, o reembolso dos tickets deste evento já foram iniciados. Nosso time te enviou uma solicitação por e-mail e solicitamos os dados de compra para realização do seu reembolso.
Devido à alta de demanda de solicitações, a resposta no atendimento está demorando mais do que o previsto, porém o reembolso de todos que solicitaram serão realizados, pedimos a compreensão por gentileza.
O AppTicket trabalha todos os dias para melhorar a experiência de organizadores e participantes de eventos. Em nosso site, contamos com uma Central de Dúvidas com diversas informações que podem te auxiliar com suas questões e solicitações.
Sempre que tiver alguma dúvida, é só abrir um novo chamado através do e-mail: [email protected]. Ficaremos muito felizes em ajudar!
Um abraço,
Felipe.