Evento cancelado
Em réplica
São Paulo - SP
10/01/2025 às 23:28
ID: 206957495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Comprei dois ingressos para um evento e o mesmo foi cancelado, não recebi o estorno do valor.
O evento foi Jogo Lendário que seria no dia 17/12.
Obrigado
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 16:11
Olá João,
Meu nome é Bia e faço parte da equipe de atendimento do AppTicket :)
O AppTicket não é responsável pela organização dos eventos, no entanto, o valor dos Tickets de quem solicitar, serão reembolsados. Nosso time solicitou a confirmação de alguns dados por e-mail para prosseguir com o cancelamento.
O AppTicket trabalha todos os dias para melhorar a experiência de organizadores e participantes de eventos. Em nosso site, contamos com uma Central de Dúvidas com diversas informações que podem te auxiliar com suas questões e solicitações.
Sempre que tiver alguma dúvida, é só abrir um novo chamado através do e-mail: *******. Ficaremos muito felizes em ajudar!
Um abraço,
Bia.
Réplica do consumidor
16/03/2025 às 16:51
Olá,
Enviei as informações dos meus dados, estou aguardando o valor do estorno
Obrigado