Reembolso de ingresso para show cancelado não efetuado pela Lionx Agency e App Ticket

Olá Camila,

Meu nome é Felipe e faço parte da equipe de atendimento do AppTicket :)

O AppTicket não é responsável pela organização dos eventos, no entanto, o reembolso dos tickets deste evento já foram iniciados. Nosso time te enviou uma solicitação por e-mail e solicitamos os dados de compra para realização do seu reembolso.

Devido à alta de demanda de solicitações, a resposta no atendimento está demorando mais do que o previsto, porém o reembolso de todos que solicitaram serão realizados, pedimos a compreensão por gentileza.

O AppTicket trabalha todos os dias para melhorar a experiência de organizadores e participantes de eventos. Em nosso site, contamos com uma Central de Dúvidas com diversas informações que podem te auxiliar com suas questões e solicitações.

Sempre que tiver alguma dúvida, é só abrir um novo chamado através do e-mail: [email protected]. Ficaremos muito felizes em ajudar!

Um abraço,
Felipe.

A resposta à reclamação foi ágil, mas ainda não resolveu o problema