Reembolso de tickets para show cancelado não efetuado pela AppTickets
Respondida
Florianópolis - SC
10/06/2026 às 18:32
ID: 251059053
Solicitei, pelo e-mail indicado (*****), reembolso dos quatro tickets que comprei pela AppTickets, num valor total de R$ 841.85, para o concerto do Laboratorium Piesni em Florianópolis, que foi cancelado, e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 17:44
Olá Mariana,
Meu nome é Felipe e faço parte da equipe de atendimento do AppTicket :)
O AppTicket não é responsável pela organização dos eventos, no entanto, o reembolso dos tickets deste evento já foram iniciados. Recebemos sua solicitação por e-mail e verificamos que sua compra foi cancelada e o reembolso realizado.
O AppTicket trabalha todos os dias para melhorar a experiência de organizadores e participantes de eventos. Em nosso site, contamos com uma Central de Dúvidas com diversas informações que podem te auxiliar com suas questões e solicitações.
Sempre que tiver alguma dúvida, é só abrir um novo chamado através do e-mail: [email protected]. Ficaremos muito felizes em ajudar!
Um abraço,
Felipe.