Show cancelado e sem reembolso, AppTicket não responde aos e-mails.

Resolvido
São Paulo - SP
02/07/2026 às 19:24
ID: 252952153
Fiz a compra de dois ingressos para o show Laboratorium Piesni, dia 4 de junho de 2026
Chegando no teatro o show estava cancelado sem um aviso prévio!
Mandei um email para a appticket e outro para a produtora do evento também
Mas ninguém responde!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:22
Olá Magda,
Meu nome é Bia e faço parte da equipe de atendimento do AppTicket :)
O AppTicket não é responsável pela organização dos eventos, no entanto, o valor dos tickets de quem solicitar, serão reembolsados.
Verifiquei que recebemos sua solicitação em nosso e-mail de atendimento e nosso time já efetuou o seu cancelamento, respondendo ao seu e-mail.
O AppTicket trabalha todos os dias para melhorar a experiência de organizadores e participantes de eventos. Em nosso site, contamos com uma Central de Dúvidas com diversas informações que podem te auxiliar com suas questões e solicitações.
Sempre que tiver alguma dúvida, é só abrir um novo chamado através do e-mail: [email protected]. Ficaremos muito felizes em ajudar!
Um abraço,
Bia.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 10:58
Resolvido
Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10