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Respondida
Nova Iguaçu - RJ
11/08/2026 às 17:57
ID: 256208539
Preciso cancela uma compra.
Pois comprei duas vezes.
Pelo cartao.
Desde ja agradeco.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:12
Olá! Tudo bem?
Verificamos que a compra realizada em duplicidade **já foi cancelada** e a solicitação de estorno foi encaminhada ao nosso setor financeiro.
O prazo para o estorno é de **até 7 dias úteis**. Assim que o processo for efetivado, encaminharemos a **carta de cancelamento pelo seu WhatsApp**.
Durante esse período, caso tenha qualquer dúvida ou precise de auxílio, pode nos retornar. Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Apredilleta