Em réplica

*****

apredilleta

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Preciso cancela uma compra.

Pois comprei duas vezes.

Pelo cartao.

Desde ja agradeco.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. apredilleta respondeu

    12/08/2026 às 09:12

    Olá! Tudo bem?

    Verificamos que a compra realizada em duplicidade **já foi cancelada** e a solicitação de estorno foi encaminhada ao nosso setor financeiro.

    O prazo para o estorno é de **até 7 dias úteis**. Assim que o processo for efetivado, encaminharemos a **carta de cancelamento pelo seu WhatsApp**.

    Durante esse período, caso tenha qualquer dúvida ou precise de auxílio, pode nos retornar. Permanecemos à disposição!

    Atenciosamente,

    Equipe Apredilleta

  2. apredilleta respondeu

    08/09/2026 às 08:06

    Pedimos, por gentileza, que finalize o seu caso para que possamos encerrar a sua reclamação. É só avaliar por aqui mesmo. Grata.