Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

11/08/2026 às 17:57

ID: 256208539

Preciso cancela uma compra.
Pois comprei duas vezes.
Pelo cartao.
Desde ja agradeco.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 09:12

Olá! Tudo bem?

Verificamos que a compra realizada em duplicidade **já foi cancelada** e a solicitação de estorno foi encaminhada ao nosso setor financeiro.

O prazo para o estorno é de **até 7 dias úteis**. Assim que o processo for efetivado, encaminharemos a **carta de cancelamento pelo seu WhatsApp**.

Durante esse período, caso tenha qualquer dúvida ou precise de auxílio, pode nos retornar. Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Apredilleta