Não recebi os R$ 35,00 que solicitei após responder pesquisas

Solicitei o saque de R$ 35,00 e não recebi meu dinheiro.

Participei das pesquisas da Pesquisa Delivery, dedicando meu tempo para responder e enviar os prints dos pedidos, conforme solicitado pela plataforma.

Após concluir as pesquisas, acumulei R$ 35,00 e solicitei o saque. Porém, até o momento, o dinheiro não caiu na minha conta.

O valor foi descontado do meu saldo na plataforma, mas não recebi o pagamento. Além disso, não encontrei um canal de atendimento para resolver o problema.

Gostaria de saber o motivo do atraso e quando vou receber meu dinheiro, pois cumpri todas as etapas exigidas pela empresa.

Aguardo uma solução e o pagamento do valor que tenho a receber.