***** - Compra de Roupas - Pedido Não Recebido e Preocupação com [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá!

Recebemos a sua reclamação e compreendemos a sua preocupação. Verificamos que o pedido foi confirmado e já se encontra em transporte com a transportadora responsável pela entrega.

As informações sobre confirmação e envio foram encaminhadas pelos canais cadastrados, podendo também ser acompanhadas diretamente em nosso site e no e-mail informado no cadastro. Identificamos que o número de WhatsApp cadastrado estava incorreto, o que impediu o recebimento das comunicações de forma imediata.

O pedido permanece dentro do prazo informado no momento da compra, com previsão de entrega até o dia 26/05/2026.

Também realizamos a correção dos dados cadastrais para que os próximos contatos sejam recebidos corretamente.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Vitrine Madri