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Recebi uma acusação injusta de que uma das peças foi lavada
Comprei três calças de moletom para o meu filho. O pedido foi entregue na noite do dia 20/07. Assim que as peças chegaram, ele ape
Resolvida
Ler reclamação completaVitrine Madri é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 20%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 4,5
- Tempo médio de resposta
- 17 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 63 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vitrine Madri).
Calças de moletom encolheram após a primeira lavagem e a loja se recusa a trocar.
Comprei um kit com 3 calças de moletom. Quando recebi o produto, minha filha provou na mesma hora e o tamanho estava certo. Retire
RespondidaLer reclamação completaCliente solicita troca de moletom por necessidade especial de criança autista e com TOC, mas loja recusa devido a prazo.
Prezados,br/ br/Realizo compras com frequência na Vitrine Madri, e recentemente adquiri o *****, um moletom para o meu filho d
Não resolvidaLer reclamação completaPedido não recebido e sem estorno após confirmação de recebimento
Fiz uma compra de 3 calças no dia 8/06, recebi um e-mail e wathapp confirmando que meu pedido foi recebido dia 15/06, até o moment
RespondidaLer reclamação completaCalças encolheram após lavagem e a empresa se recusa a trocar o produto mesmo sem o pagamento ter sido efetuado.
Fiz uma compra de 4 peças (calças menino) comprei pela tabela do site. Lavei e as peças encolheram. Nao tive esse problema na últi
RespondidaLer reclamação completa
