Não resolvido

APROFEM/CAMPOS SALLES

AproFem

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Contratei o serviços educacionais da Campos Salles, parceira do meu Sindicato APROFEM, em 2025. Conclui o curso em 12/2025 e solicitei Diploma e Histórico Escolar e até o momento não obtive êxito. Já fiz vária chamadas no canal FALE CONOSCO e a resposta sempre é a mesma, abrir um protocolo na CAMPOS SALLES, sendo que já fiz dezenas. A APROFEM é solidária da Insituição de Ensino, pois diariamente fica divulgando a parceria e o oferecimento de cursos. NInguém assume a responsabilidade. A senhora *****, responsável pela contratação dos cursos e a mesma que reponde os protocolos aberto , diariamente oferece cursos, começando com o dizer FILIADOentão subentende-se que ela faz parte do sindicato. A jusitificativa é que o certificado esta em análise pelos orgãos registradores e alta demanda. Pelo que conversei com um colega que faz parte desses órgão registradores essa é uma manobra para retardar a entrega por algum problema. Alguns anos atrás foi ofericido curso de Gestão Escolar de 1000 horas, sendo que não foi autorizado pelo orgão do Estado o funcionamento do curso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AproFem respondeu

    05/08/2026 às 09:33

    Caro Plínio,

    Esclarecemos que a APROFEM atua como intermediária na divulgação da parceria educacional, não possuindo ingerência sobre os processos acadêmicos e administrativos da Instituição de Ensino, como emissão, registro e entrega de diplomas e históricos escolares.

    Sua demanda foi encaminhada com prioridade à Faculdade Campos Salles e segue abaixo o retorno da instituição:

    Prezado Plínio,

    Informamos que o seu diploma já está pronto e devidamente registrado.

    No entanto, em razão de uma atualização na legislação, foi necessária a emissão de um novo histórico escolar, contemplando a nova portaria. Esse histórico já foi encaminhado para assinatura, e solicitamos que o processo seja realizado em caráter de urgência.

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão. Assim que a documentação estiver completa, retornaremos imediatamente para disponibilizar toda a sua certificação.

    Atenciosamente,

    Faculdades Campos Salles

  2. Consumidor respondeu

    05/08/2026 às 17:23

    Se para assinar um Histórico Escolar é essa demora.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Nada foi resolvido