Inscrição em cursos EAD

Resolvido
Santo André - SP
04/05/2020 às 21:46
ID: 103816151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNovamente eu e aproximadamente dez colegas professores não estamos conseguindo fazer inscrição no curso EAD do Aprofem que seria hoje dia 04/05/******* às 21h devido a não consegui conclusão do acesso ao site.
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Resposta da empresa
05/05/2020 às 18:07
Caro Prof. Eliel,
Conforme já informamos por telefone ao senhor, na abertura das inscrições, em virtude do número de vagas restrito e a grande quantidade de pessoas tentando *******, o site pode apresentar indisponibilidade momentânea ou, ainda, intermitência de acordo com as conexões de rede.
São mais de 15 mil pessoas tentando a inscrição para as ******* vagas no curso. A grande maioria, acessa antes do horário de liberação e, ao liberar, são milésimos de segundos entre um clique e outro para se confirmar uma vaga. E você conseguiu inscrições em três cursos oferecidos este ano, estando em lista de espera em outros dois.
Constantemente estamos ampliando o número de vagas, sendo a Entidade Representativa com maior número de vagas ofertadas em cursos a distância homologados, todos os anos. Temos diversos cursos em processo de análise para homologação pelo Núcleo Técnico de Formação da SME e, como bem sabe, para que o curso seja homologado, é necessário passar pelos critérios do Edital SME/COPED/NTF - o que impossibilita a liberação de vagas com número irrestrito.
Também estamos avaliando novas opções tecnológicas para aprimorar nossos sistemas; a construção de um novo ambiente leva tempo, mas estão em andamento processos para desenvolver novo sistema com melhorias.
Contamos com sua compreensão.
Consideração final do consumidor
05/05/2020 às 19:36
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10